Bienvenue chez J'M CARE

 

Je suis Joëlle MARTIN, votre experte dédiée en Conseil, Audit RPS, Règlement des conflits et Enquêtes internes.

Forte de mon expérience et de mon savoir-faire accumulé depuis plus de 25 ans, je vous accompagne dans vos défis quotidiens.

Mediateure professionnelle, Auditrice RPS,  Enquêtrice harcèlement /discrimination et Formatrice, mon approche systémique vise à optimiser les relations interpersonnelles au sein des entreprises, un élément clé pour une organisation saine et performante.

Je sensibilise et forme l’ensemble des collaborateurs sur les sujets liés au harcèlement et comportements toxiques  mais également sur la prévention des conflits afin de garantir la cohésion et la productivité des équipes.

Prestations de service

Audit RPS

Analyse des risques et prévention

 

 

Règlement des conflits

La médiation conventionnelle

 

 

Enquête interne

Harcèlement et comportements toxiques

 

Formations

Prévention du harcèlement, traitement des conflits, les RPS...

 

Foire aux questions

Quels sont les avantages de l'audit RPS pour mon entreprise?

Il permet d'identifier et de prévenir les sources de stress et de violences (internes et externes) au sein de l'organisation, contribuant ainsi à un environnement de travail plus sain et plus productif.

En améliorant le bien-être des employés, l'audit RPS aide à réduire l'absentéisme et le turnover, ce qui se traduit par des économies significatives pour l'entreprise.

De plus, en démontrant un engagement envers la santé et la sécurité des employés, l'entreprise renforce sa réputation et sa marque employeur, attirant ainsi les meilleurs talents.

Enfin, un audit RPS permet de se conformer aux obligations légales en matière de prévention des risques professionnels, réduisant ainsi les risques de litiges et de sanctions.

L'audit permet également de remplir le DUERP en toute conscience.

En somme, investir dans un audit RPS, c'est investir dans la performance durable et le bien-être collectif de l'entreprise.

Comment se déroule le processus de médiation?

La médiation est un processus structuré qui permet aux parties de trouver par elles mêmes la solution pérenne à leur conflit.

La médiation se fait en plusieurs étapes (entretiens individuels puis collectifs) et se déroule de manière confidentielle et respectueuse en présence du médiateur.

Quels sont les bénéfices des enquêtes internes pour mon entreprise?

➢ Rendre justice de manière équitable, et pas simplement en plaçant la victime hors de la portée du harceleur 

➢ Relever les comportements ;

➢ Sanctionner les auteurs 

➢ Réprouver publiquement en rappelant l’éthique de l'entreprise (aux cadres et aux services concernés) sur la tolérance ZERO vis à vis de ces agissements.

“Les services de J'M CARE ont été d'une grande aide pour notre entreprise. Son expertise et son professionnalisme ont vraiment fait la différence dans la résolution d'une situation complexe. Je recommande vivement. Joëlle MARTIN”

Laurence G.

 

"Accompagnement de haute qualité avec bienveillance et pédagogie.

Les outils de formation sont didactiques. Merci Joëlle"

David S.

 

Contactez-moi

Pour toute demande d'information, n'hésitez pas à me contacter via le formulaire ci-dessous

Qui suis-je ?

 

Après plus de 15 ans d'expérience dans les fonctions Ressources Humaines et comme manager, j'ai décidé de mettre mon expertise au service des entreprises et des organisations sociales en créant ma première société, "La Bienveillante". Cette aventure entrepreneuriale m'a permis d'apporter des solutions innovantes pour favoriser la qualité de vie au travail, en considérant le bien-être des collaborateurs sur tous les plans : matériel, physique, mental et environnemental.

Après cette enrichissante expérience, j'ai travaillé dans le secteur de la santé pendant 8 ans, un domaine où l'humain est au cœur des préoccupations. Cette immersion m'a permis d'acquérir une vision encore plus globale des enjeux liés au bien-être et à la qualité des relations humaines.

 

Souhaitant approfondir mes compétences, je me suis formée auprès de l'Université du Québec à Montréal pour l'audit des Risques Psycho-Sociaux (RPS), ainsi qu'aux métiers de médiateure et d'enquêtrice. Ces formations m'ont dotée d'outils supplémentaires pour optimiser les relations sociales dans les entreprises et accompagner les organisations dans la création d'environnements de travail sains et harmonieux.

Aujourd'hui, mes différentes casquettes d'auditrice RPS, de médiateure et d'enquêtrice me permettent de proposer des formations sur mesure.

Ces formations visent à détecter et traiter les conflits, à communiquer de façon assertive, et à prévenir le harcèlement et les comportements inadéquats en entreprise.

 

Mon objectif est de vous outiller pour transformer les défis en opportunités et créer un environnement de travail plus sain et plus productif.

                                                                                       Joëlle MARTIN